Cklwk chc żtkwnk (Cokolwiek chce użytkownik)

Rozwijając produkty lub usługi związane z oprogramowaniem, wszyscy wierzymy, że wiemy kim są nasi użytkownicy i w jaki sposób będą ich używać w prawdziwym życiu. Opieramy się na predefiniowanych komponentach, standardach kodowania i procedurach i naprawdę myślimy, że to się uda. Co się dzieje, gdy użytkownicy okazują się być kimś innym, niż zakładaliśmy? Co jeśli nasze modele i koncepcje są złe lub źle zaprojektowane? Co by się stało, gdyby nagle zdecydowali się korzystać z naszych produktów i usług w środowiskach i warunkach, o których nigdy nie myśleliśmy? W tej prezentacji omówię główne trendy i wytyczne dotyczące naszych aplikacji i ich relacji z użytkownikami. Omówię również potknięcia i pułapki w testowaniu nowoczesnego oprogramowania, przeanalizuję konsekwencje nowych koncepcji biznesowych i paradoksów współczesnego społeczeństwa, które musimy zintegrować, oraz to, jak odnoszą się one do przyszłości naszego zawodu. Jeśli uważasz, że użyteczność jest bezużyteczna, że testowanie oprogramowania nie jest zabawne i że użytkownicy nie mają znaczenia, bądź przygotowany na poważny szok!